首頁 > 新聞 > 本網獨家 > 正文

鳳陽稅務新型辦稅服務體系為民解難

滁州網訊 今年以來,國家稅務總局鳳陽縣稅務局堅持“網上辦稅和掌上辦稅為主、自助辦稅為輔、窗口辦稅兜底”的新型辦稅服務體系,積極推廣應用電子稅務局,在辦稅服務廳搭建自助辦稅區,同時設置服務咨詢點,安排專人進行服務,引導納稅人使用電子稅務局處理涉稅業務,大大減少納稅人等候時間,提高了服務效率。

為破解辦稅廳等候時間長的問題,鳳陽縣稅務局增強前臺人員配置,將原來的3人增加為6人,專職從事電話接聽、稅收政策咨詢和前臺導稅等工作。通過導稅前置,引導納稅人在導稅臺直接辦理簡單事項,到自助辦稅區辦理納稅申報、代開票等事項。

該局還組建了一支由征管、納服、信息中心等部門人員組成的運維團隊,每天安排人員直駐大廳,第一時間解決涉稅服務中的疑難雜癥、系統問題、業務堵點,保障辦稅大廳軟件硬件正常運轉,將涉稅難題破解在辦稅一線。

該劇還按片區和行業劃分組建11個稅企交流微信群,為納稅人提供咨詢服務,線上化解疑點難點問題。同時引導納稅人錯峰辦稅。鳳陽稅務局自助辦稅區設立以來,累計幫助1600余名納稅人完成電子稅務局相關涉稅操作。 (唐立祥 張樹虎)

  • 微笑
  • 流汗
  • 難過
  • 羨慕
  • 憤怒
  • 流淚
責任編輯:王克
0
關于我們 | 聯系我們 | 加入我們 | 版權聲明 | 手機訪問 | 網站地圖 | 留言反饋 | 我要投稿
中共滁州市委宣傳部主辦 滁州日報社承辦
Copyright?2009-2010 Chuzhou.cn. All Rights Reserved 滁州日報社 版權所有
皖網宣備3412015001號 皖ICP備11004325號-1 熱線電話:0550-3022685
11选5每期必中